Блог E-commerce Solutions

Новости рынка, обзоры решений, мероприятия, практические советы How-To от экспертов
Читайте нас в социальных сетях
НУЖНО ПОСЕТИТЬ

#EMF
Обучающий форум "Маркетинг для электронной торговли товарами и услугами"

Часть 3. Лояльность и повторные покупки.
LTV, CRM, сервис, рассылки

24-25 мая состоится третий обучающий форум цикла EMF 2017 от E-commerce Solutions.

На мероприятии будут раскрыты следующие темы:
  • Сегментация клиентской базы: RFM и автоматическая сегментация клиентских данных для тригерных событий
  • Реактивация клиенткой базы: разрабатываем и внедряем стратегию работы для увеличения жизненного цикла и стимулированию повторных продаж
  • Акции, скидки, бонусы: как считать экономическую эффективность маркетинговых акции и оценивать результаты в разрезе прибыли и динамики клиентской базы.
  • Рассылки: e-mail, SMS, мессенджеры
  • Программы лояльности: когда, как и зачем внедрять полноценную программу лояльности
  • Аналитика жизненного цикла клиента
  • Сервис и его влияние на лояльность
  • Хранение и обогащение клиентских данных
  • Сбор клиентских данных онлайн и оффлайн
  • LTV и управление жизненным циклом клиента: как прогнозировать продажи на горизонте нескольких лет
  • Кейсы и решения от лучших экспертов
Подробности и билеты тут https://goo.gl/xo8CqB